Obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov

I. Všeobecné obchodné podmienky
§ 1 Základné ustanovenia

(1) Nasledujúce podmienky platia pre všetky zmluvy, ktoré s nami uzatvárate ako poskytovateľ (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt)). Ak nie je dohodnuté inak, namietame proti zahrnutiu akýchkoľvek vlastných podmienok, ktoré používate.

2. Spotrebiteľom v zmysle nasledujúcich ustanovení je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno prevažne pripísať jej podnikateľskej ani samostatne zárobkovej činnosti. Podnikateľ je akákoľvek fyzická alebo právnická osoba alebo spoločnosť s právnou spôsobilosťou, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná pri výkone svojej samostatnej profesijnej alebo obchodnej činnosti.

§ 2 Uzavretie zmluvy
(1) Predmetom zmluvy je predaj tovaru.
Naše ponuky na internete sú nezáväzné a nie sú záväznou ponukou na uzavretie zmluvy.
(2) Záväznú ponuku na kúpu (objednávku) môžete odoslať prostredníctvom systému online nákupného košíka.
V takom prípade je tovar určený na nákup uložený v „nákupnom košíku“. Pomocou príslušného tlačidla v navigačnom paneli môžete kedykoľvek vyvolať „nákupný košík“ a vykonať v ňom zmeny. Po vyvolaní stránky „Pokladňa“ a zadaní osobných údajov, ako aj platobných a dodacích podmienok sa všetky údaje o objednávke opäť zobrazia na stránke prehľadu objednávok.
Pred odoslaním objednávky máte možnosť tu znova skontrolovať všetky informácie, zmeniť ich (aj prostredníctvom funkcie „späť“ internetového prehliadača) alebo zrušiť
nákup.Odoslaním objednávky cez tlačidlo „kúpiť“ nám predkladáte záväznú ponuku.
Najprv dostanete automatický e-mail o prijatí objednávky, ktorý ešte nevedie k uzavretiu zmluvy.

(3) Prijatie ponuky (a tým aj uzavretie zmluvy) sa uskutoční do 2 dní potvrdením v textovej forme (napr. e-mailom), v ktorom je vám potvrdené vybavenie objednávky alebo dodanie tovaru (potvrdenie objednávky).
Ak ste nedostali príslušnú správu, nie ste už viazaní svojou objednávkou. V takom prípade budú všetky už poskytnuté služby okamžite vrátené.

(4) Spracovanie objednávky a prenos všetkých informácií potrebných v súvislosti s uzavretím zmluvy je čiastočne automatizované prostredníctvom e-mailu. Musíte sa preto uistiť, že e-mailová adresa, ktorú ste nám poskytli, je správna, že príjem e-mailov je technicky zabezpečený a najmä že mu nebránia filtre SPAM.

§ 3 Individuálne navrhnutý tovar
(1) Príslušné informácie, texty alebo súbory potrebné pre individuálny dizajn tovaru nám poskytnete prostredníctvom online objednávkového systému alebo najneskôr e-mailom bezprostredne po uzavretí zmluvy. Je potrebné dodržiavať naše špecifikácie týkajúce sa formátov súborov.

(2) Zaväzujete sa, že nebudete prenášať žiadne údaje, ktorých obsah porušuje práva tretích strán (najmä autorské práva, práva na meno, práva na ochranné známky) alebo porušuje platné zákony. Výslovne nás odškodňujete za všetky nároky uplatnené tretími stranami v tejto súvislosti. To platí aj pre náklady na právne zastúpenie potrebné v tejto súvislosti.

(3) Správnosť prenesených údajov nekontrolujeme a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za chyby v tomto ohľade.

§ 4 Zadržiavacie právo, výhrada vlastníctva

(1) Zadržiavacie právo môžete uplatniť len vtedy, ak sa týka nárokov vyplývajúcich z toho istého zmluvného vzťahu.

(2) Tovar zostáva naším majetkom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

(3) Ak ste podnikateľ, platí navyše:

a) Vyhradzujeme si vlastníctvo tovaru až do úplného vysporiadania všetkých nárokov vyplývajúcich z prebiehajúceho obchodného vzťahu. Pred prevodom vlastníctva tovaru, ktorý podlieha výhrade vlastníctva, nie je povolené záložné právo alebo prevod zábezpeky.

b) Tovar môžete ďalej predávať v bežnom obchodnom styku. V takom prípade nám postúpite všetky pohľadávky vo výške fakturovanej sumy, ktoré vzniknú z ďalšieho predaja, a my postúpenie akceptujeme. Sú tiež oprávnení vymáhať pohľadávku. Ak však riadne nesplníte svoje platobné povinnosti, vyhradzujeme si právo vymáhať pohľadávku sami.

c) V prípade kombinácie a zmiešania tovaru podliehajúceho výhrade vlastníctva nadobúdajeme spoluvlastníctvo k novej veci v pomere k fakturačnej hodnote tovaru podliehajúceho výhrade vlastníctva k ostatným spracovaným veciam v čase spracovania.

d) Zaväzujeme sa uvoľniť cenné papiere, na ktoré máme nárok, na vašu žiadosť v rozsahu, v akom realizovateľná hodnota našich cenných papierov prevyšuje pohľadávku, ktorá má byť zabezpečená, o viac ako 10 %. Výber cenných papierov, ktoré sa majú uvoľniť, je na nás.

§ 5 Záruka

(1) Existujú zákonné práva na ručenie za vady.

(2) Ako spotrebiteľ vás žiadame, aby ste ihneď po dodaní skontrolovali úplnosť, zjavné chyby a poškodenia pri preprave a čo najskôr informovali nás a prepravcu o prípadných reklamáciách. Ak to nedodržíte, nebude to mať vplyv na vaše zákonné nároky na záruku.

(3) Pokiaľ ste podnikateľ, odchylne od vyššie uvedených záručných ustanovení platia:

a) Za povahu položky sa považujú iba naše vlastné informácie a popis výrobku výrobcu, ale nie iná reklama, verejné chvály a vyhlásenia výrobcu.

b) V prípade porúch poskytujeme záruku podľa vlastného uváženia prostredníctvom opravy alebo následného dodania. Ak sa odstránenie vady nepodarí, môžete podľa vlastného uváženia požadovať zníženie alebo odstúpiť od zmluvy. Odstránenie vady sa považuje za neúspešné po neúspešnom druhom pokuse, pokiaľ povaha veci alebo vady alebo iné okolnosti neuvádzajú inak. V prípade opravy nemusíme znášať zvýšené náklady vzniknuté pri premiestnení tovaru na iné miesto ako na miesto plnenia, pokiaľ zásielka nezodpovedá zamýšľanému použitiu tovaru.

c) Záručná doba je 2 roky odo dňa dodania tovaru. Skrátenie lehoty sa nevzťahuje: na zavinenú škodu,
ktorú nám možno pripísať ujmy na živote, zdraví alebo zdraví a v prípade inej škody spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti;
pokiaľ sme podvodne zatajili chybu alebo sme prevzali záruku za stav veci;
v prípade vecí, ktoré boli použité pre stavbu v súlade s jej obvyklým používaním a spôsobili jej chybu;
v prípade zákonných regresných nárokov, ktoré máte voči nám v súvislosti s právami z vady.

§ 6 Voľba práva, miesto plnenia, miesto súdnej príslušnosti

(1) Uplatňuje sa nemecké právo. V prípade spotrebiteľov sa táto voľba práva uplatňuje len v rozsahu, v akom nezbavuje ochranu poskytovanú kogentnými ustanoveniami práva štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklý pobyt (zásada priaznivosti).

(2) Miestom plnenia všetkých služieb vyplývajúcich z existujúcich obchodných vzťahov s nami, ako aj miestom súdnej príslušnosti je naše sídlo, pokiaľ nie ste spotrebiteľom, ale obchodníkom, právnickou osobou verejného práva alebo osobitným verejnoprávnym fondom. To isté platí, ak nemáte všeobecné miesto súdnej príslušnosti v Nemecku alebo EÚ alebo ak vaše miesto bydliska alebo obvyklého pobytu nie je známe v čase podania žaloby. Právo odvolať sa na súd v inom zákonnom mieste príslušnosti tým zostáva nedotknuté.

(3) Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa výslovne neuplatňujú.

_______________________________________________________________________________________

II. Právo spotrebiteľov na odstúpenie od zmluvy

(Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno prevažne pripísať jej obchodnej ani samostatne zárobkovo činnej činnosti.)

Zrušenie

Stiahnutie

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na výber je štrnásť dní od dňa, kedy vy alebo tretia osoba určená vami, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar, za predpokladu, že ste si objednali jeden alebo viac tovarov v rámci jednotnej objednávky a tieto tovary sú alebo budú doručené jednotne; – na ktorom vy alebo tretia osoba určená vami, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar, za predpokladu, že ste si objednali niekoľko tovarov v jednej objednávke a tie sú doručené samostatne; – na ktorej ste vy alebo tretia strana určená vami, ktorá nie je dopravcom, prevzali poslednú čiastočnú zásielku alebo kus, ak ste si objednali tovar, ktorý je doručený vo viacerých čiastočných zásielkach alebo kusoch; Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie, musíte nás informovať (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt), Peisserstraße 60, 85053 Ingolstadt, Nemecko, telefónne číslo: +49 (0) 15257767717, e-mailová adresa: info@treppenplus.de) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. list zaslaný poštou, faxom alebo e-mailom). Aby ste dodržali obdobie výberu, stačí poslať oznámenie o uplatnení práva na stiahnutie pred uplynutím tohto obdobia. Ak odstúpite od tejto zmluvy, musíme vám bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní od dňa vrátiť všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si vybrali iný typ doručenia než najlacnejšiu štandardnú doručenie, ktorú ponúkame), bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní od dňa, Na čo sme dostali oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Pre túto refundáciu použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami výslovne nesúhlasíte inak; V žiadnom prípade vám za túto platbu nebudú účtované žiadne poplatky. Náhradu môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr. Musíte nám tovar vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní od dňa, kedy nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je splnená, ak tovar pošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty. Nesiete priame náklady na vrátenie tovaru, ktorý je možné poslať balíkom, ako aj priame náklady na vrátenie tovaru, ktorý nie je možné poslať balíkom. Náklady na tovar, ktorý nie je možné poslať balíkom, sa odhadujú na maximálne približne 400,00 EUR. Za stratu hodnoty tovaru musia zaplatiť len vtedy, ak táto strata hodnoty spôsobená manipuláciou, ktorá nie je potrebná na kontrolu povahy, charakteristík a fungovania tovaru. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na zmluvy – na dodávku tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pri výrobe je rozhodujúci individuálny výber alebo rozhodnutie spotrebiteľa alebo ktoré sú jasne prispôsobené osobným potrebám spotrebiteľa; – na dodávku tovaru, ktorý sa môže rýchlo zhoršiť alebo ktorého dátum exspirácie by bol rýchlo prekročený; – na dodávku alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzatvorení zmluvy, ale ktoré môžu byť dodané najskôr 30 dní po uzavretí zmluvy a aktuálna hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré podnikateľ nemá vplyv; – na doručovanie novín, časopisov alebo časopisov s výnimkou predplatiteľských zmlúv. Právo na stiahnutie predčasne zaniká v prípade zmlúv – na dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol ich pečat po doručení odstránený; – na doručenie tovaru, ak bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom kvôli svojej povahe;

_______________________________________________________________________________________

III. Informácie o zákazníkoch

Totožnosť predávajúceho

JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt)
Ingolstädter Str. 19
851 39 Wettstetten, Nemecko

Web: www.treppenplus.de

E-mail: info@treppenplus.de